Comment l’IA réinvente les CRM et transforme la relation client en profondeur
L’intelligence artificielle fait beaucoup parler d’elle dans tous les secteurs, mais il faut bien reconnaître qu’en ce qui concerne la gestion de la relation client, elle change véritablement la donne. Les différentes solutions CRM se transforment désormais en CRM intelligents capables non seulement de collecter et organiser les informations, mais aussi de comprendre, analyser et anticiper les besoins des clients comme jamais auparavant. ...












