Longtemps cantonnée aux cartes de fidélité et aux e-mails mensuels, la fidélisation client entre dans une nouvelle ère : celle de la donnée. Les entreprises qui performent aujourd’hui ne se contentent plus de “communiquer”, elles écoutent, analysent et anticipent. En combinant CRM, marketing automation et intelligence client, elles transforment chaque interaction en opportunité mesurable — ...
Je me souviens encore de l’époque où les grands pontes du marketing nous vendaient le fameux « digital first » comme LA solution miracle. On en riait presque dans les open spaces. Aujourd’hui, le débat n’existe plus : ni tout digital, ni tout physique, mais bien une fusion des deux mondes. L’expérience client phygitale s’est imposée comme ...
Chaque nouvelle sortie d’iPhone attire son lot d’attentes, de rumeurs et d’impatience. Avec l’iPhone 17, Apple confirme une fois encore sa maîtrise de l’innovation et du design. Plus rapide, plus intelligent, encore plus endurant, il s’impose comme le compagnon high-tech idéal, aussi bien pour le travail que pour les loisirs. Mais au-delà des performances, une ...
Le secteur du jeu vidéo vit une période d’effervescence financière sans précédent. Electronic Arts fait l’objet d’un rachat à 55 milliards de dollars par un consortium mené par Silver Lake et le Fonds public d’investissement saoudien. Cette opération, officialisée le 29 septembre, pourrait devenir particulièrement le plus important LBO de l’histoire. Les marchés financiers observent ...
Perdre son emploi n’est jamais une partie de plaisir. Mais connaître précisément ses droits peut faire toute la différence au moment de négocier son départ. Les indemnités de licenciement, ce n’est pas qu’une question de chiffres : c’est votre filet de sécurité, votre droit après des années de travail. En 2025, avec les derniers ajustements ...
Stellantis ferme temporairement six usines européennes pour s’adapter à la crise du secteur automobile. Fermetures massives : Six sites touchés en France, Italie, Pologne, Allemagne et Espagne avec des arrêts de 5 à 15 jours Milliers d’emplois impactés : L’usine de Poissy place 2 000 salariés en chômage partiel du 13 au 31 octobre Causes ...
Vous savez ce qui me passionne dans cette histoire de mobilité connectée ? C’est que pendant que certains promettent encore des voitures volantes pour 2050, d’autres ont déjà révolutionné nos déplacements quotidiens. SNCF Connect & Tech, avec ses 25 ans au compteur et ses 400 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 (en hausse de ...
Dans un contexte économique en constante mutation, la capacité des entreprises à s’adapter rapidement est devenue un levier essentiel de compétitivité. L’intégration du numérique n’est plus une option : elle est désormais au cœur des stratégies de croissance. C’est là qu’intervient le conseil en transformation digitale, un accompagnement sur mesure qui aide les organisations à définir ...
La facturation électronique, c’est un peu comme cette mise à jour Windows qu’on peut repousser pendant des mois mais qui finira par s’imposer. Sauf qu’ici, les bénéfices dépassent largement la simple contrainte administrative. Je ne vais pas vous mentir : cette révolution numérique va chambouler vos processus comptables. Mais entre nous, c’était grand temps de ...
Le choix de la technologie dépend de votre budget, de vos besoins fonctionnels et de votre délai de lancement. Créer une application aujourd’hui implique de naviguer entre plusieurs approches : développement natif pour iOS et Android, frameworks cross-platform comme React Native, ou solutions modernes comme Flutter. Chaque option présente des avantages distincts selon votre contexte. ...
